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Acquisti di Natale e Vendite a Rate

Nel dimostrare che da sempre siamo attenti agli interessi dei consumatori, pubblichiamo questi due Comunicati Stampa Adiconsum

Semplici regole ed istruzioni di interesse generale

Acquisti di Natale e Vendite a Rate

Acquisti di Natale

Garanzie e conformità: cinque regole da ricordare
Adiconsum: è il commerciante che risponde se il bene di consumo non funziona o non è conforme alle caratteristiche

Natale è sinonimo di frenesia negli acquisti: di giocattoli, di informatica, sostituzione del frigo e auto. Da due anni è in vigore la legge (D.lgs. 24/02) sulle nuove garanzie (la conformità) ma i principali diritti restano sconosciuti.

Cosa prevede la legge? Cinque regole da ricordare:

  1. la garanzia ha ora una durata di due anni e non soltanto uno come era prima dell’entrata in vigore della nuova norma;
  2. la garanzia vale ora anche per la conformità del bene acquistato e non soltanto sul funzionamento (es. se un cellulare viene venduto con un’autonomia di 300 ore e in realtà è solo di 100, il bene non è conforme e scatta quindi la possibilità di risarcimento);
  3. per risarcimento la legge prevede: sostituzione, riparazione o il rimborso totale o parziale;
  4. chi risponde della garanzia è il commerciante-punto vendita dove il bene si è acquistato, spetta quindi al commerciante rivalersi con il produttore. Al consiglio del venditore: “si rivolga al centro assistenza” bisogna rispondere: “no grazie, lo faccia lei, è la legge a stabilirlo”;
  5. attenzione: è importante conservare lo scontrino.

Vendite a rate


Adiconsum: non esiste credito al consumo a tasso zero
Rischio usura nelle allettanti proposte “compra oggi paghi fra un anno”

In periodo di crisi di consumi si moltiplicano le proposte di acquisti a rate con credito al consumo: tasso di interessi zero, acquista oggi e paghi fra un anno.

Alcune istruzioni per l’uso:

Quelle Adiconsum

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